Dopravní nehoda je vždy stresující zážitek. Vteřina nepozornosti a situace se může změnit v pořádný chaos. Právě proto se vyplatí vědět, jak správně postupovat – ať už jste viník, nebo poškozený. Když budete mít plán, zvládnete nehodu bez zbytečných sporů a často i bez přítomnosti policie.
1) Zachovejte klid a zajistěte místo nehody
První reakce rozhoduje.
- Zastavte vozidlo a zabraňte dalšímu ohrožení.
- Zapněte výstražná světla.
- Oblékněte si reflexní vestu.
- Umístěte trojúhelník – 100 m na dálnici, 50 m na běžné silnici.
Tip: Při nákupu auta doporučujeme zkontrolovat všechny tyto věci včetně informačního letáků s první pomocí.
2) Přivolejte pomoc, pokud je to nutné
Při jakémkoliv vážném zranění okamžitě volejte 155 nebo 112. Pomoci může i aplikace Záchranka.
Kdy volat záchranáře?
- Při bezvědomí, masivním krvácení nebo nevolnosti.
- U dětí a seniorů i při menším zranění.
3) Poskytněte první pomoc
- Zkontrolujte vědomí a dýchání. Pokud nedýchá → začněte resuscitaci.
- Při silném krvácení použijte tlakový obvaz nebo vyviňte tlak rukou.
- Osoby v šoku uklidněte, přikryjte dekou a sledujte jejich stav.
Rady operátora na lince 155/112 vám pomohou postupovat správně.
4) Kdy volat policii?
Policii nemusíte volat vždy. Jsou ale případy, kdy je to povinné i u aut na operativní leasing:
- Zranění nebo úmrtí osob.
- Škoda přes 200 000 Kč.
- Poškození majetku třetích osob (plot, dopravní značka).
- Není jasný viník.
- Srážka se zvěří (pokud zvíře zůstane na místě).
5) Dokumentujte nehodu
Dobře vyplněný záznam o dopravní nehodě vám výrazně usnadní řešení s pojišťovnou.
Do formuláře patří:
- Datum, čas a přesné místo.
- Údaje o vozidlech a řidičích.
- Pojistitelé a čísla pojistek.
- Svědci nehody.
- Nákres a popis poškození.
- Podpisy všech účastníků.
Tip: vždy udělejte i fotodokumentaci – celkový pohled i detaily.
6) Co dál? Oprava vozu
Po vyřešení formalit kontaktujte pojišťovnu. Některé služby, např. Direct Auto, celý proces zjednodušují jako je třeba autoservis:
- Předání auta 24/7 přes KeyBox.
- Opravy v autorizovaných servisech.
- Náhradní vůz po dobu opravy.
7) Prevence je nejlepší obrana
- Pravidelně servisujte svůj vůz.
- Dodržujte předpisy a jezděte ohleduplně.
- Přizpůsobte rychlost počasí a podmínkám.
- Nepoužívejte telefon za jízdy, vždy připoutejte sebe i spolujezdce.
Shrnutí
Dopravní nehoda je stres, který ale zvládnete bez paniky. Zajistěte místo nehody, poskytněte první pomoc, vše řádně zdokumentujte a využijte asistenci pojišťovny či služeb, které vám pomohou s opravou auta. A hlavně – jezděte s rozvahou, protože prevence je vždy nejlevnější řešení.
