Ztráta klíče od auta: Kolik stojí nový a co dělat

Co udělat hned po ztrátě klíče

1. Projděte, kde jste byli. Obvolejte obchod, restauraci nebo posilovnu a zkuste ztráty a nálezy.
2. Sežeňte náhradní klíč. Druhý klíč je nejrychlejší a nejlevnější řešení. Ať vám ho někdo přiveze, nebo pro něj dojeďte.
3. Zavolejte asistenci. Asistence k povinnému ručení nebo havarijnímu pojištění kryje ztrátu klíčů u části pojišťoven už v základní variantě, jinde až v rozšířené. Podle srovnání podmínek z ledna 2026 na epojisteni.cz mají základní varianty limit zhruba 1 000 až 3 000 Kč na příjezd technika a otevření auta nebo na odtah do servisu. Dovoz náhradního klíče kryje jen UNIQA. Asistenci od výrobce auta nebo autoklubu si ověřte v jejích podmínkách.
4. Ohlaste ztrátu. Podmínky havarijního pojištění mohou výslovně ukládat dát pojišťovně o ztrátě nebo krádeži klíčů vědět bez zbytečného odkladu. Pokud vám klíče někdo ukradl, například s kabelkou, volejte nejdřív policii.

Když klíč není ztracený, ale jen zůstal zamčený uvnitř, je situace jednodušší. Poradí článek o tom, jak otevřít auto bez klíče.

Ztráta, nebo krádež: kdy vymazat klíč a vyměnit zámky

Klíč s čipem nastartuje jen auto, jehož imobilizér zná jeho elektronický kód. Ztracený klíč se dá z paměti imobilizéru vymazat a auto s ním pak nenastartuje. Řekněte si o to výslovně, až budete objednávat nový klíč. U aut koncernu Volkswagen nechte ztracený klíč vymazat i z dálkového ovládání, protože se páruje zvlášť.

Vymazání ale nezmění mechanické zámky. Kovová planžeta ztraceného klíče může dál odemknout dveře i kufr. Výměnu zámků zvažte hlavně tehdy, když:

• vám klíče někdo ukradl, třeba i s doklady nebo s adresou,
• mohl nálezce klíč snadno spojit s autem, například když jste ho ztratili na parkovišti vedle auta,
• to vyžaduje vaše pojišťovna.

Havarijní pojištění s krytím odcizení může výměnu zámků po krádeži klíčů proplatit. Podmínkou bývá, že krádež nejdřív ohlásíte policii.

Proč nestačí klíč jen vyříznout

V hlavě klíče je čip (transpondér) a auto si jeho kód ověří ještě před startem. Bez shody imobilizér motor nepustí, i když planžeta v zámku otočí. Nový klíč se proto musí s autem spárovat diagnostikou. U aut koncernu Volkswagen se navíc dálkové ovládání páruje s jednotkou komfortu. Když auto klíč nepřijme, obvykle se ozve kontrolka imobilizéru.

K programování vezměte všechny klíče, které vám zůstaly. Některé systémy vyžadují, aby se při párování přihlásil každý klíč.

Nejdražší jsou klíče keyless pro bezklíčové odemykání a startování. Mají i vlastní bezpečnostní slabinu, o které píšeme v článku o krádeži auta přes keyless.

Kolik stojí nový klíč od auta

Ceny pocházejí z veřejných ceníků pěti klíčových služeb a zámečnictví, stav k 5. 11. 2026. Většinou jde o ceny „od“, konečnou částku určí značka, model a rok výroby.

Jeden z ceníků uvádí ceny bez DPH, u plátce se k nim připočte 21 %, kopie čipového klíče z něj tak vychází na 2 000 až 2 480 Kč s DPH. Jiná služba účtuje o víkendu příplatek 30 %. U prémiových značek bývá klíč dražší, například keyless klíč pro Mercedes začíná v ceníku jedné služby na 5 300 Kč.

Samotný klíč jde koupit i v e-shopu. Ve třech českých e-shopech stál 5. 11. 2026 náhradní klíč s dálkovým ovládáním a čipem pro Škodu a Volkswagen zhruba 800 až 2 300 Kč s DPH, dražší varianty jsou proximity klíče. K jeho ceně ale připočtěte vyfrézování planžety a naprogramování.

Značkový servis, nebo klíčová služba

Autorizovaný servis objedná originální klíč u výrobce, obvykle podle VIN, a naprogramuje ho diagnostikou výrobce. Dobu dodání sdělí servis. Veřejný ceník klíčů jsme u značkových servisů nenašli, cenu sdělují na dotaz a bývá vyšší. Německý AUTO BILD popsal případ 15 let starého Mercedesu třídy C, kde servis chtěl za nový klíč 333 eur (asi 8 000 Kč) a specialista za další klíč necelých 180 eur (asi 4 400 Kč). U nejnovějších aut s uzavřenými systémy ale může být servis jedinou možností.

Klíčová služba nebo autozámečník udělá kopii podle funkčního klíče obvykle za 30 až 60 minut. Při ztrátě všech klíčů přijede k autu a klíč vyrobí na místě, obvykle za 1 až 3 hodiny. U některých novějších aut ale klíč naprogramovat nemusí. Před objednáním proto nahlaste značku, model a rok výroby a nechte si potvrdit, že vaše auto zvládne.

Když jsou pryč všechny klíče

Bez jediného klíče se nový vyrábí podle zámku nebo podle kódu. Klíčová služba to zvládne u auta, do značkového servisu se auto bez klíče dostane jen odtahem. Jedna ze služeb za výrobu podle zámku a vymazání starých klíčů účtuje příplatek od 3 000 Kč. Celkem tatáž služba uvádí 2 500 až 5 000 Kč u klíče s imobilizérem a 5 000 až 15 000 Kč u keyless.

Připravte si malý technický průkaz a občanský průkaz. Seriózní služba bez ověření, že auto je vaše, klíč nevyrobí.

Zaplatí nový klíč pojišťovna?

Povinné ručení samo ne. Asistence k němu může do limitu zaplatit otevření auta, odtah nebo dovoz náhradního klíče. Některá havarijní pojištění a asistence proplácejí i výměnu ztracených nebo ukradených klíčů. Rozhoduje znění vaší smlouvy a limit, který na nový keyless klíč často nestačí.

Shrnutí

Po ztrátě klíče sáhněte nejdřív po náhradním klíči nebo asistenci, ztrátu ohlaste pojišťovně a při krádeži policii. Ztracený klíč nechte vymazat z imobilizéru, při krádeži zvažte i výměnu zámků. Kopie čipového klíče podle druhého vyjde zhruba na 1 000 až 2 500 Kč, nejdražší je ztráta všech klíčů a keyless. Nejlevnější pojistkou je mít druhý klíč doma.